软件定制开发和维护更新：汇天成构建了完善的行业应用解决方案开发体系，为不同行业客户提供系统应用开发与维护服务。

硬件及耗材配套：为了更好的服务客户，满足客户解决方案整体需求，汇天成提供项目配套硬件及耗材服务。

  支持服务队伍将用户服务请求划分为三种级别，服务级别取决于对系统运行的关键程度和备用资源的合理调用，并依据不同服务级别，决定相应的服务响应时间。此外，对于用户的特殊要求，亦可双方商讨并制定单独的解决方法。

  加急服务：指软硬件故障对全部系统的运行产生关键性影响，导致应用系统无法正常运行或系统瘫痪的情况。